医療・介護・福祉について何でもご相談ください

本文へこのページの本文エリアへ。アクセスキー 「u」。

医療と介護の無料相談

お電話での無料相談はこちら フリーダイヤル:0120-787-600

受付時間:月曜~土曜(祝祭日はのぞく)9時~17時

メールでのご相談はこちらから

医療・介護のよくある質問

みなさまから多く寄せられるご質問と回答の一部です。
ご相談の際のご参考にしてください。

医療相談 Q&A

Q.
身体障害者手帳を取得したいのですが、どのような手続が必要ですか?
A.
身体障害者判定医による診断が必要です。身障判定医はお近くの役所へお尋ねください。
Q.
入院費用の負担が大きいのですが、少しでも負担が軽減できるよう制度を教えてほしい。
A.
市民税非課税世帯、身体障害手帳や特定疾患の有無などにより公費による自己負担軽減制度などがあります。
Q.
退院を促されていますが、自宅では介護が困難です。どうしたらよいでしょうか?
A.
錦秀会グループには多数の介護保険施設や居宅介護支援センターがあります。お近くの施設の医療ソーシャルワーカーなどをご紹介いたします。

介護案内 Q&A

Q.
在宅で高齢者を抱えている家族ですが、家族に介護疲れがでているため、一時的に高齢者を預かってもらえる施設はないでしょうか?
A.
介護保険の要支援、要介護認定を受けられている方については、錦秀会グループでは特別養護老人ホームや介護老人保健施設での短期入所サービスがあります。
Q.
特別養護老人ホームに入所するにはどうすればよいのですか?
A.
要介護度1~5の方であれば直接施設に申込みが可能です。錦秀会グループには玲風苑・阪和苑・浜木綿苑があります。
Q.
要介護認定を受けている高齢者ですが、現在入院中で退院先を探しています。受け入れてもらえる所はありませんか?
A.
錦秀会グループでは錦秀苑・聖和苑・雅秀苑に介護老人保健施設があります。

医療・介護保険 Q&A

Q.
介護保険の申請・更新にはどのような手続が必要ですか?
A.
介護保険被保険者証を持参の上、住所地の区役所(介護保険係)への申請が必要です。
Q.
身障手帳などを取得していますが、医療や介護サービスを受ける際に優遇される制度はありますか?
A.
ご本人が取得されている身障手帳の等級や特定疾患などにより、医療・介護サービスともに優遇の可否があります。詳細は医療ソーシャルワーカーなどにお尋ねください。

その他のご質問例

居宅介護支援サービスについてのご質問

  • 介護サービスを受けるにはどのようにすればよいでしょうか?
  • サービスを利用したときの費用はどれくらいかかるのでしょうか?
  • 介護用品、福祉用品はどちらで購入できますか?
  • 介護保険施設には、どのようなものがあるのですか?

入院・入所についてのご質問

  • 施設への長期入所は可能ですか?
  • 施設のサービスの内容と、利用料金を教えてもらえますか?
  • 夫婦での入居はできますか?
  • 家族は自由に出入できますか?
  • 体験入居はできますか?
  • 施設案内の資料は、郵送で送ってもらえますか?

各種保険についてのご質問

  • 医療保険と介護保険の違いはなんですか?
  • 福祉サービスの内容を教えてもらえますか?

医療相談・介護相談等 医療・介護についてのご質問は 声の窓口菜の花ダイヤル 医療介護サポートセンター 0120-787-600

受付時間:月曜~土曜(祝祭日はのぞく)9時~17時

メールでのご質問はこちら

▲ページの先頭へ戻る